Servicios de “Nube Inteligente” en América Latina y el Caribe

Carlos Pimenta Especialista principal de la División de Gestión Fiscal del BID Fuente: Banco Interamericano de Desarrollo Es cada vez mayor el uso de servicios en la nube por las organizaciones, principalmente las del sector privado, entre las cuales ya más del 80% usan este tipo de servicio, pero todavía no es tan común en el sector público, principalmente entre los países de América Latina y el Caribe (ALC). Si bien en lo general y en el largo plazo los costos son mucho menores con el uso de los servicios en la nube, el costo no es el único factor para analizarse, hay aspectos estratégicos muy importantes a ser considerado en la definición de una política pública de contratación de servicios en la nube en el sector público. En el caso del Reino Unido hay buenos ejemplos de uso de una plataforma de compras de servicios de nube (digital marketplace) como una guía de compras y de modelos de servicios. Sin embargo, todavía no son muchos los avances en uso de Nube, con alrededor de cinco agencias nacionales, de un total de más de 40, utilizando servicios de Nube. Sin embargo, todavía hay varias barreras al uso de nube, tales como la resistencia cultural, muchos Datacenters públicos por amortizar sus costos de inversión, una Ley que obliga guardar los datos en el territorio nacional, alta carga tributaria, y restricciones presupuestarias para garantir los pagos de los servicios contratados, entre otras. Algunas barreras para un uso más intenso de nube en el sector público sería la falta de recursos presupuestarios para TI, insuficiente personal capacitado, resistencia cultural, restricciones legales para datos fuera del país, y la limitada diversidad de proveedores. Además, se discutirá el uso de servicios de computación en la Nube para el sector público y los resultados preliminares de un próximo estudio del BID liderado por la Vicepresidencia de Países del Cono Sur y las divisiones de Gestión Fiscal y Servicios para Servir al Ciudadano. Costos, beneficios y otras consideraciones estratégicas En un estudio del BID sobre costos de Nube en cinco países del cono sur, fueron simulados costos bajo algunas premisas y queda claro de que en lo general los costos son menores con el uso de Nube, sin embargo, depende del marco regulatorio en cada país, del tipo de los servicios (conforme mayor la complexidad del nivel de servicios mayor el ahorro), del despliegue, del mercado de proveedores, de la ubicación de los datos, si es del nivel Municipal, si hay proveedores públicos de nube, entre otros aspectos. ...[Leer más]